Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель , ИНН , ОГРНИП . Адрес для обращений: , эл. почта .
2. Чьи данные и какие обрабатываются
Покупатели программы «Блокнот распивщика» и лица, обратившиеся в поддержку:
- имя (если указано);
- адрес электронной почты, телефон или имя пользователя в мессенджере;
- номер и дата заказа, сумма оплаты;
- выданный код активации;
- текст обращений в поддержку.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, дата и время запроса. Они фиксируются в журналах веб-сервера.
Не обрабатываются:
- данные банковских карт — их обрабатывает банк, Оператор их не получает;
- специальные и биометрические категории данных;
- сведения, которые Пользователь вносит в саму программу (флаконы, цены, продажи, расходы). Они хранятся только на устройстве Пользователя и Оператору не передаются.
3. Цели обработки
- заключение и исполнение лицензионного договора (оферты), выдача и восстановление кода активации;
- направление кассового чека в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ;
- ответы на обращения, рассмотрение претензий и возвратов;
- обеспечение безопасности и работоспособности сайта.
Рекламные рассылки не ведутся. Если они появятся, на них будет запрашиваться отдельное согласие.
4. Правовые основания
- согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнение обязанностей, возложенных законом, в том числе налоговым законодательством и законодательством о применении контрольно-кассовой техники (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Действия с данными и сроки
Оператор осуществляет с данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление) в случаях из раздела 6, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
Сроки хранения:
- данные покупателя — в течение срока действия лицензии и 3 лет после последнего обращения, либо до отзыва согласия, если закон не требует хранить их дольше;
- платёжные и учётные документы — в сроки, установленные законодательством;
- журналы веб-сервера — не более 30 дней.
После достижения целей или истечения сроков данные уничтожаются.
6. Передача третьим лицам
Данные передаются только в объёме, необходимом для целей из раздела 3:
- банку-эквайеру и оператору фискальных данных — для приёма оплаты и отправки чека;
- почтовому сервису и мессенджеру — для отправки кода и ответов;
- государственным органам — по законному запросу.
Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.
7. Файлы cookie и хранилище браузера
Сайт не использует рекламные и аналитические cookie, счётчики и пиксели отслеживания. Программа хранит в памяти браузера на устройстве Пользователя только свои рабочие данные и код активации. Они нужны для работы программы и Оператору не передаются.
8. Права субъекта
Вы вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на эл. почту или по адресу . Ответ даётся в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением.
После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку только при наличии иных оснований из раздела 4, например для исполнения уже заключённого договора и требований закона.
9. Защита данных
Оператор принимает следующие меры:
- доступ к данным есть только у Оператора;
- учётные записи почты и банка защищены паролями и двухфакторной аутентификацией;
- сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
- резервные копии хранятся в защищённом месте;
- утечки фиксируются, и о них уведомляется Роскомнадзор в сроки, установленные ст. 21 152-ФЗ.
10. Изменения
Политика может обновляться. Действующая редакция всегда размещена на этой странице.